Условия использования сервиса

Сервис: Lexaris (lexaris.ru)
Telegram-бот: @anondocbot
Версия: 1.0
Предыдущий документ: Заменяет все ранее принятые условия использования Сервиса.

Уведомление об автоматизированной обработке (ст. 16 Федерального закона № 152-ФЗ):
Результаты автоматизированной анонимизации, выполняемой Сервисом, являются черновыми
и подлежат обязательной проверке и утверждению Пользователем перед использованием.
Платформа не заменяет профессиональную оценку квалифицированного специалиста по защите данных.

---

1. Общие положения

1.1. Стороны и предмет Соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение», «Условия использования»,
«Terms of Service») регулирует правоотношения между ИП Кудрявцев Степан Александрович (далее — «Оператор»,
«Платформа», «мы») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»),
получающим доступ к сервису автоматизированной анонимизации персональных данных Lexaris,
доступному по адресу lexaris.ru и через Telegram-бот @anondocbot (далее — «Сервис»).

1.2. Порядок принятия Соглашения

Соглашение имеет юридическую силу публичной оферты в соответствии со статьями 434 и 438
Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершение любого из следующих действий означает
безоговорочное акцептование Соглашения в полном объёме:

• регистрация учётной записи на Платформе;
• вход в учётную запись;
• загрузка документа или текста для анонимизации;
• использование команд Telegram-бота @anondocbot;
• использование API Платформы посредством API-ключа.

Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить
использование Сервиса.

1.3. Возрастные и правовые ограничения

Использование Сервиса допускается лицами в возрасте не моложе 18 лет, обладающими полной
дееспособностью. Юридические лица вправе использовать Сервис только через уполномоченных
представителей.

1.4. Связанные документы

Настоящее Соглашение применяется совместно со следующими документами, составляющими его
неотъемлемую часть:

---

2. Описание сервиса

2.1. Назначение

Сервис Lexaris предоставляет технологическую инфраструктуру для автоматизированного
обнаружения и анонимизации (обезличивания) персональных данных (далее — «ПДн», «PII») в
загружаемых Пользователем документах, изображениях и текстах. Сервис не является:

• юридическим лицом, оказывающим юридические услуги или услуги по защите персональных данных;
• сертификационным органом, удостоверяющим полноту анонимизации;
• субъектом, принимающим на себя правовую ответственность за содержание обрабатываемых
  документов или за достаточность анонимизации для конкретных правовых целей.

2.2. Поддерживаемые форматы и типы данных

Сервис поддерживает обработку следующих форматов документов: DOCX, XLSX, PDF (цифровые и
отсканированные), изображения (JPG, PNG, TIFF). Перечень поддерживаемых форматов может
изменяться; актуальный список публикуется в технической документации по адресу lexaris.ru/docs.

2.3. Конвейер обнаружения ПДн

Сервис использует многоуровневый конвейер обнаружения, включающий:

• регулярные выражения с валидацией контрольных сумм (ИНН, СНИЛС, ОГРН, серия/номер паспорта);
• NER-модели на основе spaCy (ru_core_news_lg, en_core_web_trf);
• NER-библиотеку Natasha для русскоязычных текстов;
• опциональную LLM-верификацию через Ollama (локальная языковая модель, работающая на
  серверах Оператора без передачи данных в облако).

2.4. Правовой статус Платформы при обработке документов

При обработке персональных данных, содержащихся в документах Пользователя, Платформа
выступает в роли обработчика (уполномоченного лица) в соответствии со статьёй 6 части 3
Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», действуя исключительно по поручению
Пользователя. Пользователь в данном контексте выступает оператором персональных данных и
несёт полную ответственность за наличие законного основания для обработки.

---

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Порядок регистрации

Для получения доступа к полному функционалу Сервиса Пользователь создаёт учётную запись,
предоставляя достоверный адрес электронной почты, имя (псевдоним) и пароль. Пользователь
гарантирует актуальность предоставляемых сведений.

3.2. Безопасность учётной записи

Пользователь несёт ответственность за:

• сохранность учётных данных и недопущение несанкционированного доступа третьих лиц;
• все действия, совершённые с использованием его учётной записи, включая загрузку документов
  и результаты анонимизации;
• незамедлительное уведомление Оператора о подозреваемом несанкционированном доступе
  по адресу info@lexaris.ru.

3.3. Ограничение количества учётных записей

Одному физическому лицу или организации запрещается регистрировать несколько учётных записей
с целью обхода лимитов бесплатного тарифа.

---

4. Ответственность пользователя за загружаемые документы

4.1. Исключительная ответственность Пользователя

Пользователь несёт полную и исключительную ответственность за законность, правомерность
загрузки и обработки каждого документа, направляемого на Платформу для анонимизации.
Оператор не осуществляет предварительную проверку содержания документов и не имеет
технической возможности контролировать правовую обоснованность их обработки.

4.2. Обязательные заверения при каждой загрузке документа

Загружая документ на Платформу или направляя текст через API или Telegram-бот, Пользователь
заверяет и гарантирует, что:

4.2.1. Право на обработку. Пользователь обладает всеми необходимыми правами, полномочиями
или законными основаниями для обработки персональных данных, содержащихся в документе. К
допустимым основаниям относятся:

• письменное или подтверждённое иным способом согласие субъектов персональных данных
  (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5);
• выполнение возложенных законодательством обязанностей (ст. 6 ч. 1 п. 6);
• осуществление профессиональной деятельности, предполагающей обработку таких документов
  (нотариус, адвокат, арбитражный управляющий, аудитор);
• иное законное основание, предусмотренное Федеральным законом № 152-ФЗ или иными
  федеральными законами.

4.2.2. Тайна переписки и частной жизни. Если документ содержит частную переписку
(электронные письма, SMS-сообщения, мессенджер-переписку, почтовые отправления, дневниковые
записи, личные беседы, зафиксированные в любой форме), Пользователь подтверждает одно из
следующих обстоятельств:

• является непосредственным участником данной переписки и действует в отношении собственной
  переписки;
• обладает письменным согласием всех участников переписки на её обработку;
• осуществляет обработку в рамках законных полномочий (судебная экспертиза по определению суда,
  оперативно-разыскная деятельность в установленном законом порядке, нотариальное производство);
• располагает иным законным основанием, исключающим нарушение конституционного права на тайну
  переписки, закреплённого в статье 23 Конституции Российской Федерации и статье 138
  Уголовного кодекса Российской Федерации.

Платформа не проверяет соответствие загружаемых материалов данному заверению и не несёт
ответственности за нарушение тайны переписки, допущенное Пользователем.

4.2.3. Авторские и смежные права. Документ является собственным произведением Пользователя,
либо Пользователь располагает лицензией, разрешением правообладателя или иным законным
основанием для его воспроизведения, переработки и обработки посредством Платформы в
соответствии с требованиями главы 70 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.2.4. Конфиденциальная информация третьих лиц. Если документ содержит сведения,
составляющие коммерческую тайну, банковскую тайну, врачебную тайну, адвокатскую тайну,
нотариальную тайну или иную охраняемую законом тайну, Пользователь подтверждает наличие
надлежащих полномочий для её обработки и принимает на себя ответственность за соблюдение
соответствующих режимов конфиденциальности.

4.2.5. Данные специальных категорий. Если документ содержит персональные данные
специальных категорий (данные о состоянии здоровья, биометрические данные, сведения о
судимости, данные о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах,
религиозных убеждениях), Пользователь подтверждает наличие соответствующего правового
основания, установленного статьёй 10 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.2.6. Законность содержания. Документ не содержит сведений, распространение которых
запрещено законодательством Российской Федерации, включая: государственную тайну; материалы
террористического или экстремистского характера; контент, нарушающий права несовершеннолетних.

4.2.7. Охраняемые законом тайны. Загружая документ, Пользователь подтверждает, что
документ не содержит сведений, составляющих государственную тайну в соответствии с Законом
РФ № 5485-1 от 21.07.1993 и не имеет грифов секретности «Секретно», «Совершенно секретно»
или «Особой важности». При наличии в документе иных охраняемых законом тайн (коммерческой,
банковской, адвокатской, врачебной, тайны следствия) Пользователь подтверждает наличие
законного основания для обработки таких сведений третьей стороной (Платформой).

---

4А. запрет обработки секретных сведений

4А.1. Абсолютный запрет на обработку сведений, составляющих государственную тайну

Пользователю категорически запрещается загружать на Платформу документы или их части,
содержащие сведения, составляющие государственную тайну в соответствии с Законом РФ № 5485-1
от 21.07.1993 «О государственной тайне», а также документы, имеющие грифы секретности
«Секретно», «Совершенно секретно» или «Особой важности».

Платформа не имеет лицензии Федеральной службы безопасности Российской Федерации на работу
со сведениями, составляющими государственную тайну, и не является субъектом соответствующего
режима допуска к государственной тайне.

Обработка указанных сведений на Платформе является незаконной вне зависимости от цели
загрузки. Пользователь несёт полную ответственность за нарушение режима государственной
тайны в соответствии с уголовным законодательством Российской Федерации
(ст.ст. 275, 276, 283, 283.1 УК РФ).

Оператор Платформы оставляет за собой право сообщить в уполномоченные органы о ставшем ему
известным факте попытки обработки сведений, составляющих государственную тайну.

4А.2. Материалы уголовного судопроизводства

Пользователю запрещается загружать на Платформу документы, содержащие данные
предварительного расследования, в отношении которых Пользователь был предупреждён
следователем или дознавателем о недопустимости разглашения в соответствии со ст.161
Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации.

При обнаружении признаков документов уголовного судопроизводства Платформа запрашивает
подтверждение правомерности обработки. Предоставление заведомо ложных сведений о
правомерности обработки является основанием для немедленного прекращения доступа к Платформе
и может образовывать самостоятельный состав правонарушения.

4А.3. Коммерческая тайна

При загрузке документов, содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну в смысле
ФЗ № 98-ФЗ от 29.07.2004, Пользователь гарантирует наличие законного права на обработку
указанных сведений в качестве правообладателя, уполномоченного лица или на основании
письменного согласия правообладателя.

Анонимизация документа на Платформе не изменяет его правовой статус как носителя
коммерческой тайны. Пользователь обязан обеспечить соблюдение всех применимых обязательств
по конфиденциальности в отношении результата обработки.

Платформа выступает исключительно техническим процессором по поручению Пользователя и не
несёт ответственности за неправомерное использование функционала Платформы для обработки
охраняемых сведений при предоставлении Пользователем недостоверных заверений о своих правах.

4А.4. Финансовые документы и банковская тайна

При обработке документов, содержащих банковские реквизиты, сведения о счетах, вкладах или
иных банковских операциях, Пользователь подтверждает, что является владельцем указанных
счетов либо уполномоченным представителем, имеющим право на раскрытие указанных сведений
третьим лицам.

Платформа осуществляет обработку исключительно по запросу Пользователя в качестве
технического процессора и не хранит финансовые реквизиты после завершения сессии обработки.

4А.5. Профессиональные тайны (адвокатская, нотариальная и др.)

Адвокаты, нотариусы, юридические консультанты и иные лица, на которых возложена обязанность
хранить профессиональную тайну, самостоятельно несут ответственность за соблюдение
применимых требований конфиденциальности при использовании Платформы.

Платформа выступает техническим инструментом обработки документов по заданию Пользователя.
Использование Платформы для технической обработки (анонимизации) документов в рамках
профессиональной деятельности не является само по себе разглашением охраняемых сведений
при условии соблюдения Политики конфиденциальности Платформы, гарантирующей немедленное
удаление данных после завершения обработки.

4А.6. Медицинские документы

Платформа вправе обрабатывать документы, содержащие сведения о состоянии здоровья граждан
(специальные категории персональных данных в смысле ст.10 ФЗ № 152-ФЗ), исключительно при
наличии одного из следующих оснований:

а) документ загружается самим субъектом персональных данных (пациентом) — в порядке
реализации его права;

б) Пользователь является уполномоченным представителем субъекта персональных данных,
имеющим соответствующие полномочия на передачу медицинских сведений третьей стороне;

в) Пользователь — медицинская или научная организация, обрабатывающая данные в рамках
своей деятельности с соблюдением требований ст.10 ч.2 ФЗ-152.

Согласие на обработку специальных категорий ПДн считается данным Пользователем при принятии
настоящих Условий использования.

4А.7. Политика в отношении охраняемых тайн

Подробное описание режимов охраняемых тайн и технических мер Платформы содержится в
Политике в отношении охраняемых законом тайн.

4.3. Последствия нарушения заверений

При нарушении заверений, предусмотренных пунктом 4.2, Пользователь принимает на себя
обязательство возместить Оператору все убытки, штрафы, санкции регуляторов и расходы на
юридическую защиту, возникшие в связи с таким нарушением. Оператор вправе немедленно
приостановить или прекратить доступ к учётной записи Пользователя.

---

5. Автоматизированная обработка и искусственный интеллект

5.1. Характер обработки

Анонимизация документов осуществляется исключительно автоматизированными средствами без
участия сотрудников Оператора в просмотре содержания обрабатываемых документов. Система
не формирует суждений о содержании или правомерности документов.

5.2. Отсутствие гарантии полноты анонимизации

Пользователь признаёт и принимает, что:

5.2.1. Конвейер обнаружения ПДн может не выявить все персональные данные в документе.
Точность обнаружения составляет: для структурированных идентификаторов (ИНН, СНИЛС, телефон,
серия/номер паспорта) — около 99%; для неструктурированных данных (имена, адреса в свободном
тексте) — 80–95% (F1 score), в зависимости от качества документа и языка.

5.2.2. Качество OCR-распознавания напрямую зависит от качества исходного изображения.
Рукописный текст, плохое сканирование, сложные макеты документов снижают полноту анонимизации.

5.2.3. Ни одна автоматизированная система анонимизации в мире не обеспечивает гарантию
100% обнаружения всех персональных данных.

5.2.4. Платформа не сертифицирует анонимизированные документы как «полностью обезличенные»
в юридическом смысле.

5.3. Обязанность Пользователя по проверке результатов

В соответствии с требованиями статьи 16 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных
данных» результаты автоматизированной обработки, выполненные Платформой, являются черновыми
(предварительными) и подлежат обязательной проверке и утверждению уполномоченным лицом —
Пользователем — перед их практическим использованием. Использование анонимизированного
документа без надлежащей проверки его Пользователем осуществляется исключительно под
ответственность последнего.

5.4. Локальность ИИ-обработки

Все компоненты конвейера обнаружения (spaCy, Natasha, регулярные выражения) функционируют
локально на серверах Оператора. Опциональная LLM-верификация через Ollama также осуществляется
на серверах Оператора. Персональные данные из загружаемых документов не передаются в
облачные ИИ-сервисы третьих лиц.

5.5. Запрет использования данных для обучения моделей

Содержание загружаемых документов и таблицы маппинга токенов не используются Оператором для
обучения, доработки или совершенствования NER-моделей или иных компонентов ИИ без явного
письменного согласия Пользователя.

---

6. Хранение документов и сроки обработки

6.1. Сессионная модель хранения

Платформа реализует принцип минимального хранения данных: загруженные документы, результаты
анонимизации и таблицы маппинга токенов хранятся исключительно в течение ограниченного
периода — «сессии обработки». По истечении сессии данные автоматически и безвозвратно
удаляются с серверов Платформы.

6.2. Продолжительность сессии по тарифным планам

Пользователь обязан экспортировать необходимые данные до истечения сессии. Восстановление
данных после истечения срока хранения невозможно.

6.3. Таблица маппинга токенов

Таблица маппинга токенов (набор соответствий «токен — исходное значение ПДн»), необходимая
для деанонимизации, хранится с тем же TTL, что и сессия. По истечении TTL ключ шифрования
(DEK) уничтожается, что делает восстановление данных технически невозможным даже при наличии
зашифрованного шифртекста.

6.4. Отсутствие резервного копирования сессионных данных

Содержимое сессий (исходные документы, анонимизированные документы, таблицы маппинга) не
включается в резервные копии по дизайну. Это является сознательным архитектурным решением,
исключающим возможность восстановления данных после уничтожения.

---

7. Права и обязанности сторон

7.1. Права Пользователя

Пользователь вправе:

7.1.1. использовать весь функционал, предусмотренный выбранным тарифным планом;

7.1.2. скачивать анонимизированные документы и таблицы маппинга токенов в течение срока
действия сессии;

7.1.3. в любое время инициировать досрочное уничтожение данных сессии;

7.1.4. удалить учётную запись, после чего все связанные сессионные данные уничтожаются
немедленно;

7.1.5. реализовывать права субъекта персональных данных в соответствии с Политикой
обработки персональных данных;

7.1.6. использовать API в рамках тарифного плана.

7.2. Обязанности Пользователя

Пользователь обязан:

7.2.1. обеспечивать наличие законного основания для обработки ПДн в загружаемых документах
до начала их загрузки на Платформу;

7.2.2. проверять результаты анонимизации до использования документов в профессиональной
или иной деятельности;

7.2.3. не использовать Сервис для обработки чужой переписки без законных оснований;

7.2.4. соблюдать Политику допустимого использования;

7.2.5. уведомлять Оператора о ставших известными нарушениях безопасности.

7.3. Обязанности Оператора

Оператор обязан:

7.3.1. обеспечивать техническую доступность Сервиса с целевым уровнем 99,0% в месяц;

7.3.2. не раскрывать содержание документов Пользователя третьим лицам, за исключением
случаев, предусмотренных законодательством;

7.3.3. удалять данные сессии по истечении установленного срока хранения;

7.3.4. уведомлять Пользователей об инцидентах безопасности, затронувших их данные,
в установленные законодательством сроки;

7.3.5. уведомлять об изменении настоящего Соглашения не менее чем за 30 дней.

---

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Права Оператора

Платформа, включая программный код, алгоритмы конвейера обнаружения, NER-модели, разработанные
Оператором, дизайн, интерфейс, товарные знаки и документацию, является объектом
интеллектуальной собственности Оператора или его лицензиаров и охраняется в соответствии с
частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.

8.2. Права Пользователя на документы

Пользователь сохраняет все права на загружаемые документы. Настоящее Соглашение не
предоставляет Оператору каких-либо прав на документы Пользователя, кроме ограниченного
права на их обработку исключительно в целях предоставления Сервиса.

8.3. Ограниченная лицензия на обработку

Загружая документ, Пользователь предоставляет Оператору ограниченную, неисключительную,
отзываемую, безвозмездную лицензию на:

• OCR-распознавание и техническое извлечение текста;
• применение конвейера обнаружения ПДн;
• создание анонимизированной версии и таблицы маппинга токенов;
• временное хранение в пределах срока сессии.

Данная лицензия прекращается по истечении срока хранения сессии или при досрочном удалении
данных.

---

9. Тарифные планы и оплата

9.1. Модель Freemium

Сервис предоставляется по модели Freemium:

• Free: ограниченное количество документов в сутки, базовый конвейер, ограниченный срок
  хранения;
• Pro: расширенные лимиты, полный конвейер, доступ к API, пакетная обработка;
• Enterprise: неограниченные задания, приоритетная поддержка, индивидуальные условия
  хранения.

Актуальные параметры тарифов публикуются на lexaris.ru/pricing.

9.2. Способы оплаты

Принимаются: банковские карты через сертифицированного платёжного провайдера (ЮКасса),
международные платежи через Paddle, криптовалютные платежи через NOWPayments, безналичный
расчёт для юридических лиц. Данные банковских карт не хранятся на серверах Платформы.

9.3. Возврат денежных средств

Вопросы возврата денежных средств регулируются отдельной Политикой возврата, размещённой
на lexaris.ru/refund-policy. При отсутствии отдельной политики применяются нормы Закона РФ
«О защите прав потребителей» в части, применимой к услугам, оказанным в полном объёме.

---

10. Ограничение ответственности

10.1. Исключения ответственности Оператора

Оператор не несёт ответственности за:

10.1.1. неполноту анонимизации вследствие технических ограничений конвейера обнаружения;

10.1.2. последствия использования анонимизированного документа без надлежащей проверки
Пользователем;

10.1.3. нарушение Пользователем тайны переписки, авторских прав или норм о защите ПДн при
загрузке документов, не отвечающих требованиям раздела 4;

10.1.4. убытки, возникшие вследствие истечения сессии хранения и автоматического удаления
данных;

10.1.5. косвенные, случайные, последующие или штрафные убытки.

10.2. Предел совокупной ответственности

Совокупная ответственность Оператора за один календарный год не может превышать суммарного
объёма платежей, фактически уплаченных Пользователем за 12 предшествующих месяцев. В
отношении пользователей бесплатного тарифа предел составляет 1 000 (одну тысячу) рублей.

10.3. Исключения из ограничений ответственности

Ограничения ответственности не распространяются на умысел или грубую неосторожность
Оператора, а также на нарушение конфиденциальности данных по вине Оператора.

---

11. Изменение и прекращение соглашения

11.1. Изменение условий

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение, уведомив Пользователя не
менее чем за 30 дней посредством: (а) публикации обновлённой редакции на lexaris.ru/terms;
(б) уведомления по адресу электронной почты Пользователя; (в) уведомления в интерфейсе
Платформы. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает
согласие с новой редакцией.

11.2. Прекращение доступа по инициативе Оператора

Оператор вправе немедленно приостановить или прекратить доступ к учётной записи без
предварительного уведомления при: нарушении разделов 4 или 9; нарушении Политики
допустимого использования; наличии законного требования уполномоченного органа; создании
угрозы безопасности иных пользователей или Платформы.

11.3. Прекращение по инициативе Пользователя

Пользователь вправе в любое время удалить учётную запись через интерфейс Сервиса. Учётные
данные удаляются; данные сессий уничтожаются немедленно; журналы аудита сохраняются в
течение установленных законом сроков исковой давности.

---

12. Применимое право и разрешение споров

12.1. Применимое право

Настоящее Соглашение, а также любые претензии, связанные с его исполнением или нарушением,
регулируются законодательством Российской Федерации.

12.2. Досудебное урегулирование

Любые споры подлежат обязательному досудебному урегулированию. Претензии направляются по
адресу info@lexaris.ru и рассматриваются в течение 30 (тридцати) календарных дней.

12.3. Судебное разрешение

При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в
суд по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено императивными нормами
законодательства (в частности, нормами о защите прав потребителей).

---

13. Прочие положения

13.1. Делимость условий

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или
неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу.

13.2. Отказ от прав

Невоспользование Оператором каким-либо правом, предусмотренным настоящим Соглашением, не
является отказом от этого права в будущем.

13.3. Уступка прав

Пользователь не вправе уступать права или передавать обязанности по настоящему Соглашению
третьим лицам без предварительного письменного согласия Оператора. Оператор вправе уступать
права в связи с реорганизацией или продажей бизнеса при условии письменного уведомления
Пользователей.

13.4. Контактная информация

---

Документ: terms_of_service.md
Версия: 1.0 — 2026-03-28
ИП Кудрявцев Степан Александрович | lexaris.ru